Case Study: “Consensus IT – 100% digitaliseret timeregistrering”

Consensus IT lever af at sælge support og rådgivning på timebasis. Deres succes afhænger af, at hver eneste time bliver registreret korrekt i forhold til de komplekse aftaler, de har med deres kunder.

Deres smerter:

Komplekse aftaler – Nogle kunder havde klippekort, andre faste abonnementer med nedsat timepris. En standard-app kunne ikke håndtere denne kompleksitet uden massivt manuelt efterarbejde i bogholderiet.

Besværligt at registrere timer på farten – Konsulenterne var ofte ude på kundebesøg, hvor det var svært at logge ind på Business Central. Resultatet? Timer blev registreret senere – eller slet ikke – hvilket førte til unøjagtige data og tabt indtjening.

Bøvlet brugeroplevelse – Den traditionelle Business Central-applikation var for tung og ufleksibel til mobil brug. Konsulenterne syntes, det var unødvendigt besværligt at skulle bruge den, når de bare ville registrere timer hurtigt.

Risiko for fejl – Manuel indtastning og manglende forudfyldning kunne føre til fejl i timeregistrering, som krævede ekstra tid at rette op på.

Løsningen:

Consensus IT henvendte sig til os, fordi de så potentialet i at gøre timeregistrering nemt og effektivt for deres konsulenter. De ønskede:

En mobilvenlig app, der fungerede på alle enheder
Forudfyldte oplysninger, hvor det var muligt
Dropdown-menuer for at minimere indtastningsfejl
Direkte integration til Business Central
Nem administration af brugerrettigheder

Hvordan vi løste det:

Vi designede en skræddersyet løsning, der tager højde for Consensus IT's unikke arbejdsprocesser. Ved at bygge en bro direkte til deres individuelle projektkladder (batch names), sikrede vi, at:

Hver konsulent fik deres egen dedikerede "legeplads" i systemet
Validering skete centralt for at sikre dataens nøjagtighed
Appen var mobilvenlig og nem at bruge på farten
Oplysninger blev forudfyldt, hvor det var muligt

Teknologierne bag løsningen:

Vi udviklede applikationen på få uger ved hjælp af:

Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate)
Skræddersyet Business Central AL-extension

Leveringen skete direkte i Consensus IT's Microsoft-miljø, så medarbejderne kunne:
Teste appen på deres mobiler med det samme
Tage den i brug efter kun få rettelser
Styre brugeradgang nemt via Microsoft Entra og Power App Platform

Resultatet:

Glad kunde, mere tid til kerneforretningen.

"Vi er ekstremt glade for løsningen. Nu har vi en dedikeret app, der passer præcis til vores forretning. Den minimerer fejl, sparer os for manuelt arbejde og frigør tid til det, vi er bedst til: At yde god IT-support."

— Consensus IT

Målbare fordele:

Fejlminimering – Færre manuelle indtastninger = færre fejl i timeregistrering
Tidsbesparelse – Konsulenterne kan registrere timer med det samme, uanset hvor de er
Bedre brugeroplevelse – Nem, intuitiv app, der gør timeregistrering til en hurtig og smertefri proces
Skalerbar løsning – Consensus IT kan nemt tilføje nye konsulenter og styre adgang via få klik
Integreret med eksisterende systemer – Løsningen arbejder sømløst med deres Business Central

Hvorfor vælge Sanocast til dine Business Central-løsninger?

Vi forstår, at hver virksomhed er unik – og at standardløsninger sjældent passer perfekt. Derfor tilbyder vi:

Skræddersyede løsninger – Bygget til dine specifikke behov og arbejdsprocesser
Ekspertise i Microsoft-teknologier – Power Platform, Business Central AL, og mere
Hurtig implementering – Løsninger leveret på få uger, ikke måneder
Sømløs integration – Direkte i dit eksisterende Microsoft-miljø
Brugervenlighed i fokus – Apps, der er nemme at bruge for dine medarbejdere
Fuld support – Vi er her for at sikre, at løsningen fungerer optimalt

Klar til at optimere dine processer?