Har du spørgsmål eller brug for assistance, så ring blot til Karsten på 20646457 eller skriv til karsten@sanocast.dk.  I nogle tilfælde kan sikkerhedsindstillingerne på Windows gøre at der vises specielle meddelelser. Nedenfor kan du se hvad du kan gøre hvis du ser specielle beskeder.

Ser du denne besked, så er alt som det skal være. Det betyder blot at operativsystemet beder dig bekræfte om du vil installere Add-in. Når der står at udgiveren er bekræftet, skyldes det at vores software er signeret med et certifikat og at dit system har verificeret at dette er et gyldigt certifikat og at de donwloadede filer er udgivet af Sanocast ApS. Klik blot på knappen "Installer".

Ser du denne besked, så er alt som det skal være. Det betyder blot at operativsystemet beder dig bekræfte om du vil installere Add-in. Når der står at udgiveren er bekræftet, skyldes det at vores software er signeret med et certifikat og at dit system har verificeret at dette er et gyldigt certifikat og at de donwloadede filer er udgivet af Sanocast ApS. Klik blot på knappen "Installer".

Hvis du ser nedenstående besked, så er der ingen fare. Klik blot på flere oplysninger og dernæst knappen "Installer alligevel".

Hvis du af en årsag ikke kan installere på din computer, så prøv dette;
1. Download filen ved at klikke på "Download Excel Add-in til Windows" - knappen.
2. Åbn mappen "Overførsler".
3. Højre klik på den downloadede fil, tryk på "Egenskaber" og klik på "Fjern blokering". Tryk "OK".
4. Herefter kan du dobbeltklikke på filen og installationen vil starte.